Письма в редакцию: комментарии читателей

Статья: «Дневник молодого бойца»

Елена Молчанова, генеральный директор агентства инновационного маркетинга Promo Interactive:

В одном из последних номеров журнала «Индустрия рекламы» в заметке «Дневник молодого бойца» есть любопытная информация о новых исследовательских технологиях, которые предлагает на рынке агентство Instant Grass. Мне кажется, любые исследования полезны и имеют право на существование. Вопрос в том, может ли предложенная методология вытеснить те же фокус-группы? Думаю, что нет. Все-таки у них разные цели, задачи и возможности. Задача фокус-группы — отследить динамику, посмотреть, как люди ведут себя в группе, и таким образом смоделировать поведение целевой аудитории. В случае с методикой, предложенной Instant Grass, мы не увидим динамики. Мы не сможем управлять участниками группы, не увидим, с каким выражением лица они писали эти отчеты и так далее.

Кроме того, с точки зрения методики, я здесь вижу некоторые изъяны. Вроде бы, с одной стороны, ничего в жизни участника группы не меняется, но с другой — он начинает все воспринимать иначе, оценивать как эксперт, фактически он говорит не о своих собственных впечатлениях. Это очень известный эффект. Но, несмотря на возможные минусы, подобная методика достаточно интересна. Такие отчеты было бы полезно изучить. Нам это могло бы быть интересно в качестве тестирующей группы, например для вывода нового сайта или баннеров. Мы бы знали, как эти результаты интерпретировать. Кстати, раз уж мы заговорили про Интернет, в каком виде участники группы будут представлять свои отчеты? Не думаю, что они будут делать их письменно. Скорее всего, через какую-то готовую форму на сайте. Или в виде комьюнити. Между прочим, комьюнити — интернет-сообщества — это фактически ежедневные отчеты группы людей. И преимущественно людей молодых. А вообще востребованность такой услуги в России будет зависеть прежде всего от того, как она станет продвигаться.

Статья: «Кодекс джедая»

Алексей Пугачев, президент РД Art-Com/WP:

Мне очень понравилось «эссе», или изложение, своих принципов Игоря Лутца, и хотя я не креативный директор, хотел бы отметить, что мысли, постулаты и принципы, отраженные в этом «кодексе», близки и мне, и очень многим знакомым мне «джедаям», занятым в различных сферах деятельности и, в частности, в различных видах бизнеса. Думаю, вы согласитесь со мной, что если заменить в послании Игоря Лутца слово «креатив» на слово «бизнес», логика повествования останется той же самой, только применительно к другой профессиональной области.

«Для меня креативность — это не просто творческий акт», — говорит Игорь Лутц, но точно так же я бы сказал, что для меня производство шампуней или, например, косметического крема это не просто творческий акт, это образ жизни. Потому что производство любого продукта это такой же креативный процесс, и этот процесс требует и внутренней свободы, и желания рисковать, и умения существовать в хаосе, среди других конкурирующих продуктов. Именно поэтому «производство шампуней» (обувного крема, масла и так далее) начинается не с практических приемов, а с мировоззрения.

Этот «кодекс» очень нравится мне по внутреннему смыслу, он очень близок мне и близок именно потому, что говорит об общеприменимых понятиях для людей, занятых в различных сферах деятельности. Он говорит о том, как быть или стать человеком, способным управлять процессами в конкурентной среде, которая в данном эссе, например, именуется «хаосом». Лутц говорит: «Делайте то, что делает вас счастливыми», и я готов подписаться под этим словами тысячу раз, это очень верно. И в действительности я также знаю очень многих бизнес-людей, которые могут сказать: «Если ты не счастлив в производстве зубной пасты, обуви, в рекламной индустрии, то тебе лучше уходить из этой сферы деятельности».

Еще один замечательный посыл «кодекса» — «Производите энергию». Действительно, производите, потому что ну никак невозможно управлять людьми, если ты не производишь энергию, не формулируешь свои цели и не заряжаешь других людей на новые «подвиги» и свершения. Точно так же, как говорит Игорь Лутц, я считаю, что «креативный человек должен коллекционировать жизненный опыт». Но разве производитель обувного крема или одежды не должен точно так же, а может и еще в большей степени, коллекционировать жизненный опыт? Конечно же, должен, ведь каждый последующий день ему приходится общаться и находить общий язык с различными людьми и на различных уровнях. А уж если говорить о наставлении «Учитесь быть отважными», то его, несомненно, и в полной мере можно отнести непосредственно к бизнес-процессам!

Евгений Гинзбург, творческий директор LEBRAND Creative Russia:

«Мэтров» принято уважать и превозносить. Не принято только ждать от них откровений. Регулярные тексты и обращения Лутца не радуют новыми идеями. Они не интересны. У нас нет поводов кричать «Жив курилка!» И самое ужасное, что мы уже не ждем перемен.

В очередном ремейке пройденного автор опять берет нас на слабо. Призывает жить и дышать рекламой, превозносит ремесло, обожествляет индустрию. Как будто мы не можем отличить любовь к ближним от любви к профессии. Полюбите свою работу и творите, ибо гений не может не творить, — говорит Игорь. Мы согласны, Игорь, но зачем противопоставлять профессию жизни? Это все равно что отказываться от бутерброда с маслом в пользу масла.

Игорь призывает всех стать гениями и рассказывает, что приносит на встречу две идеи: одну — как бы для продажи (которую ожидает клиент), и одну — как бы для искусства (которая нравится ему самому). А теперь представьте, что Ван Гог решил выставить две картины — ту, «которую от него ждут», и ту, «которая ему нравится», но которую «клиент все равно не примет».

Джедаизм Лутца — это чистый популизм. К тому же импортное, устаревшее немодное слово, очередное заимствование и повторение старого. Джедай Лутца — это гений-ремесленник. При том, что конъюнктура и гений — две вещи несовместные. Будущее рекламы — это отсутствие кодекса принципов и свода правил. Это каждый раз новые правила и новые схемы для каждого клиента, для каждой ситуации. Когда все уже знают, как «обратиться к домохозяйке», а как продать что-то «человеку в костюме и в галстуке» — в этой ситуации выиграет тот, кто удивит и домохозяйку, и бизнесмена. И клиента. Для этого, прежде всего, надо удивить себя.

Удивите себя. Начните утро с того, что станьте гением. Отрежьте себе ухо. Подожгите себя. Удивите окружающих. Станьте интересным. И рекламодатели найдут вас. Как когда-то Chanel и Apple нашли Энди Уорхола, как в 1990-х PepsiCo, Nike, Microsoft и Armani нашли Дэвида Карсона. Удивляйте себя каждый день. Пусть вы будете не правы, но вы будете не скучны. А значит — интересны. А значит — нужны. А значит, в конце концов, правы. Давайте удивим Игоря, раз уж он не может нас удивить. От меня лично — такой анекдот. Встречаются два Лутца — обычный и неожиданный. А неожиданный не пришел.