Наша прелесть. Бренд отдельно, товар отдельно

«Мы не усовершенствовали телефон. Мы изобрели его заново», — заявил в январе 2007 года Стив Джобс, основатель и генеральный директор Apple, на презентации iPhone. Появлявшиеся в Интернете картинки и даже фотографии новинки (позже оказавшиеся фальсификацией) подогрели спрос. Чтобы войти в магазин 29 июня (первый день продаж), американцам пришлось записываться с вечера. В первые три дня было продано полмиллиона штук. Правда, чтобы продать следующие полмиллиона, компании понадобилось два с лишним месяца и существенное снижение цен (в сентябре) — с $ 599 до $ 399. Покупателей, не желавших ночевать под дверью магазина, интересовали детали.

Главной технологической новацией было появление вместо привычных кнопок сенсорной панели, управляемой не стилусом, а пальцами. Нарисованные клавиши «оживали» при нажатии, увеличиваясь в размере. «Скины» сменного внешнего дизайна компьютерных программ поражали воображение. Впрочем, остальной функционал iPhone мало отличался от других смартфонов.

Выходить за пределы домашнего рынка Apple не спешила. Продажи в Европе (во Франции, Германии и Великобритании) начались только в середине ноября. А что же Россия? Нашим поклонникам «яблокофона» остается, как в старые добрые времена, только «челночить». Купить iPhone за 16-18 тыс. руб. в Москве не проблема. По оценке Эльдара Муртазина, ведущего аналитика Mobile Research Group, в Россию подобным образом ввезено около 40 тысяч штук. Капля в море, если принять во внимание планы Apple — продать в 2008 году 10 миллионов штук. Удастся ли?

Признав iPhone брендом года, наши эксперты отчасти ответили на этот вопрос. «Это не какая-то банальность типа телефона или плеера, это чудо, а чудеса вне конкуренции, — говорит Алексей Андреев, президент компании Depot WPF Brand & Identity. — Маркетологами Apple разработана авантюрная стратегия вывода, учтены все мыслимые и немыслимые детали, создана легенда». «Чтобы влюбить в себя экономных европейцев, нужен brand-icon, бренд-мечта, — дополняет коллегу Елена Мосичева, генеральный директор компании MarketSense.

Правда, на горизонте уже заметны облачка, грозящие бураном. «Мы недовольны первым месяцем продаж последней новинки Apple — iPod Touche (функционально он близок к iPhone, но без функций телефона. — Прим. ред.), — говорит Очир Манджиков, пресс-секретарь «Евросети». По его мнению, на российских прилавках iPhone вряд ли появится ранее середины 2008 года. Муртазин более консервативен — через год-полтора. Почему? «Устройство жестко привязано к сервису iTunes, откуда владельцы «чудо-яблока» могут скачать музыкальный контент, — объясняет аналитик. — В России же этот сервис планируется запустить в 2009 году».

Пока Apple осваивает Европу, конкуренты не стоят на месте. Google обещает выпустить мобильный уже через год-полтора. Учитывая склонность и умение поисковой системы зарабатывать на контекстной рекламе, можно не сомневаться, что «гуглфон» будет дешевле, чем iPhone. Игорь Дугинов, менеджер по телекоммуникациям Samsung Electronics Rus, не называет сроков, но признает, что компания «рассматривает возможность создания «dream-gadget». К этой цели идут по двум направлениям, создавая максимально удобные и простые в управлении новинки. Причем можно не сомневаться, что купить их можно будет в ближайшем салоне связи, а не на митинском рынке, как нынешний бренд года — iPhone.