Письма в редакцию: комментарии читателей

«Индустрия рекламы» № 3, 2007. Статья: «В поисках свежести»

Ильмира Максутова, руководитель группы стратегического планирования Starcom:

C большим интересом прочитала статью «В поисках свежести» и позволю себе поспорить с одним из авторов — Антоном Булановым. Парадокс заключается в том, что основатель компании, занимающейся в том числе и интегрированными маркетинговыми коммуникациями, декларирует смерть рекламной индустрии. Весьма недальновидный подход — инвестиции в индустрию, которая «дышит на ладан».

Несмотря на серьезный профессиональный опыт автора, его популистское утверждение «менеджеры по стратегическому планированию закатывают глаза в небо и рассуждают о том, что «надо бы поискать инсайтики» вызывает усмешку. Это мнение подвергает сомнению «вменяемость» крупных рекламодателей, которые тратят миллионы на поддержание идей из неба. Любой стратег подтвердит, что все инсайты обязательно тестируются как на фокус-группах, так и на количественных исследованиях. К инвестициям в рекламу (хотелось бы подчеркнуть слово «инвестиции») клиенты и агентства относятся, как и к любым другим инвестициям — с учетом финансовых рисков и returns.

Любопытен подход к решению текущих проблем — создание Application Service Provider, автоматизирующей все рекламные решения — от сбора информации, анализа с учетом конкурентной активности до сценария и production ролика. Смею предположить, что такой подход полностью лишит продукта конкурентного преимущества (которое сейчас перешло в плоскость эмоциональной привязанности к бренду, нежели в принципиальной разнице между generic-продуктами).

Интересно и то, что предложение о стандартизации исходит от руководителя компании, которая предлагает «творческий подход к каждому компоненту маркетинга». Никаких догм в работе с маркетинговой информацией и исследованиями», «сочетание знаний и интуиции» (по информации, размещенной на сайте Live!Creative!Marketing!).

«Индустрия рекламы» № 3, 2007. Статья: «Резиденты Рунета»

Мария Власенко, заместитель руководителя отдела маркетинга и стратегического планирования «Финансбанка»:

Уважаемая редакция! Большое спасибо за суперинтересный материал про тайных агентов. Раньше встречались материалы на эту тему, но такое подробное описание действительно зацепило и позволило узнать много нового впервые.

С другой стороны, такой материал расстроил. Конечно, возможно, что ваш журнал читают в основном профессионалы маркетинговой и рекламной отрасли, а простые люди так ничего и не узнают и каждый раз будут «вестись» на умелое обсуждение ролика или бренда профессиональными агентами.

А мне вот теперь совсем неуютно заходить на какой-либо форум. Почему? Во-первых, потому что, действительно, после таких материалов уровень доверия сильно снижается к любому совету незнакомого человека. Во-вторых, потому что… я так часто сама делаю. Захожу на спецраздел и начинаю задавать вопросы — про бренд, ролик или товар. Что, меня теперь будут подозревать каждый раз в том, что я агент того или иного бренда или продукта? И будут считать плохим агентом, который задает неумелые вопросы и непрофессионально инициирует разговор? И модераторы будут удалять мои вопросы, если они кажутся подозрительными. То есть заявленная свобода слова становится уже не такой свободной… Грустно.